كيفية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2020 عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل

معرفة حالة الأهلية في الضمان الإجتماعي المطور، تؤرق الكثيرين من المتقدمين للاستفادة من برامج الدعم وخاصة، برنامج مستفيدي الضمان الإجتماعي المطور، فحالة الطلب أو التأهل لا يصل بها رسالة عبر  جوال المتقدم، كما في الكثير من برامج الدعم وتحتاج لقيام صاحب الطلب بتسجيل الدخول على منصة الدعم والحماية الإجتماعية، والاستعلام عن حالة الطلب، وحالة الإستحقاق و الأهلية.

حل مشكلة عدم الأهلية في الضمان الإجتماعي المطور وإعادة تقديم الطلب بنجاح

 

كيفية الإستعلام عدم الأهلية في الضمان الإجتماعي المطور :

يعلن برنامج الدعم والحماية الإجتماعية، نتائج الدورات  والأهلية تباعًا، ويكون الرد على الطلبات خلال 25 يوم من تاريخ تقديم الطلب، أو تقديم إعتراض، أو إعادة تقديم الطلب، وحال الرغبة في الإستعلام عن حالة الأهلية والإستحقاق في الضمان المطور وحالة الطلب عليك القيام بالخطوات التالية:-

 

 

• الدخول على محرك البحث وكتابة منصة الضمان والحماية الإجتماعية.

• النقر على أول نتيجة بحث ( وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية- برنامج الدعم والحماية الإجتماعية، أو برنامج الضمان الإجتماعي المطور).

• تسجيل الدخول بحسابك على منصة الضمان المطور رقم الهوية وكلمة المرور و ورمز التحقق والنقر على تسجيل الدخول.

• عند دخولك على حسابك في منصة الضمان الاجتماعي المطور، توجه لأيقونة الطلبات وقم بالنقر عليها.

 

• بعدها أنزل للأسفل تجد رقم الطلب، واسم البرنامج (برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور)،  وجه السهم ناحية اليسار، تجد تاريخ الطلب، والجهه المالكة ( وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية)،  وحالة الطلب( مؤهل)، أو ( غير مؤهل)، وحال ظهور غير مؤهل تظهر أسباب عدم التأهل والإستحقاق، وحال حل المشكلة وإعادة تقديم الطلب، يمكن أن تتحول الحالة لمؤهل ومستفيد من برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور.

• حال عدم ظهور حالة الطلب، (مؤهل- أو غير مؤهل) وتظهر حالة الطلب( تم تقديم الطلب) في هذه الحالة تقوم بالأتي:-

 

• عد للصفحة الرئيسية وأنقر على خيار (الملف الموحد)، قم بالنزول للأسفل وصولًا لخيار( برامج الدعم الخاصة بي).

• تجد برنامج دعم مستفيدي الضمان الإجتماعي- تجد أسفل البرنامج ( حالة الحساب البنكي)، وأمام تم التحقق بنجاح، قم بالنقر على تم التحقق بنجاح.

• تفتح صفحة بها سجل الأهلية والاستحقاق، و تاريخ دراسة الطلب، وحالة الأهلية ( مؤهل أو غير مؤهل)، وتجد أسفلها حال غير مؤهل سبب عدم التأهل، وقم بالتوجه بالسهم ناحية اليسار بجوار حالة الأهلية، تظهر خيار ( التفاصيل) قم بالنقر عليها لمعرفة سبب عدم التأخل لحل المشكلة وإعادة تقديم الطلب.

• تفتح صفحة تجد بها أسباب الرفض العامة، قم بحل المشكلة عبر إدراج المرفقات المطلوبة، او عقود اٌيجار أو أي متطلبات، وبعدها قم بالنقر على خيار ( أعادة التقديم).

• تفتح صفحة إعادة تقديم الطلب، ويظهر لك – ما سبب قيامك بإعادة تقديم الطلب؟ـ تجد عدة خيارات من بينها:-

 

-لأني قمت بتحديث بياناتي لدى أحد الجهات مصدرة البيانات.

-لأني قمت بتحديث ملفي الشخصي أو ملف أحد التابعين.

- لأني قمت بتحديث طلبي المقدم.

-لأنه تم رفض إعتراضي المقدم.

- لأني لم أكن مؤهلًا وسحأول مرة أخرى.

• حدمن الخيارات سبب إعادة تقديم الطالب، وبعدها قم بالنقر على أيقونة (إعادة تقديم الطلب).

• ستصلك رسالة على جوالك ، بتلقى الطلب، والرد عليك في أقرب فرصة وخلال أيام تظهر نتيجة طلبك وحال استيفاء المتطلبات وسبب عدم التأهل، تظهر حالة الطلب مؤهل.