كيفية استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2020 عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل

 تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، أو تحديث رقم الجوال، أو حل مشكلة عدم الوصول لرقم الجوال، أوضياع الرقم، مشكلة تواجه الكثيرين من المستفيدين من حساب المواطن، والدعم، خاصة وأن رسائل نزول الدعم أو الموافقة على طلب الدعم والأهلية، عادة ما تصل على رقم الجوال، وحال فقدان الوصول لرقم الجوال المسجل في حساب المواطن، يواجه المستفيد مشكلة كبيرة.

 

كيفية تغير أو تحديث  أو إضافة رقم الجوال في حساب المواطن:-

 لتغير رقم الجوال في حسابك، في موقع حساب المواطن، عليك بالقيام بالخطوات التالية:-

• الدخول على محرك البحث وكتابة حساب المواطن.

• النقر على أول نتيجة بحث (حساب المواطن).

• تفتح صفحة موقع حساب المواطن الصفحة الرئيسية، قم بالنقر على خيار (تسجيل الدخول).

• قم بتسجيل الدخول من خلال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق الظاهر في الصورة، وبعدها قم بالنقر على أيقونة (دخول).

 

• يمكن تسجيل الدخول عبر حسابك في النفاذ الوطني الموحد، قم بالنقر على (تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني).

• قم بادخال اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور والنقر على تسجيل الدخول.

• تصل لك كلمة مرور مؤقتى على رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني، قم بادخال رمز التحقق أو كلمة المرور في الخانة المخصصة لذلك، وبعدها النقر على متابعة.

• تفتح الصفحة الرئيسية لحسابك على موقع حساب المواطن، وتجد – الرئيسية- تفاصيل الطلب- دراسة الأهلية- الدفعات المالية- بيانات المسفيد- الأسئلة الشائعة- أولى خطوات تغير رقم الجوال، قم بالنقر على أيقونة (بيانات المستفيد).

 

• تفتح صفحة جديدة بها خيار:-

-تغيير رقم الجوال.

-تغيير كلمة المرور.

-لتغير رقم الجوال ، قم بالنقر على أيقونة (تغيير رقم الجوال).

• تفتح صفحة تغير رقم الجوال، قم بادخال البيانات المطلوبة وتشمل:-

- رقم الهوية

- تاريخ الميلاد

- رقم الجوال الجديد

- تاريخ انتهاء الهوية

 • عقب إدخال البيانات المطلوبة قم بالنقر على خيار (تغير)، وبذلك قمت بتغيير رقم الجوال لحسابك في موقع حساب المواطن بكل سهولة ويسر، ويصلك كافة الرسائل الصادرة من حساب المواطن لك، سواء بنزول الدعم أو حالة الأهلية، والطلبات.

 

طريقة تغيير كلمة المرور في حساب المواطن:

• عقب تسجيل الدخول بحسابك على موقع حساب المواطن، الدخول لأيقونة (بيانات المستفيد.

• أنقر على خيار تغير كلمة المرور.

• قم بادخال  البيانات المطلوبة وتشمل( رقم الهوية الوطنية- تاريخ انتهاء الهوية- رقم الجوال المسجل في حساب المواطن، ويصل لك رمز تحقق عليه، وبعدها ادخال كلمة المرور الجديدة، وتأكيد ادخال كلمة المرور الجديدة، وبعدها النقر على تغيير.