تساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، عن رقم حساب المواطن للشكاوي، و تليفون حساب المواطن، ورقم حساب المواطن للاعتراض، وحساب المواطن( ca.gov.sa) هو برنامج يرفع معيشة المواطنين بعد عملية الاصلاح الاقتصادي التي تمت مؤخرًا، ويتم صرف الدعم المقدم يوم 10 من كل شهر ميلادي.
• أقرأ أيضا:-
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن (ca.gov.sa)(أنقرهنا).
رابط تحديث حساب المواطن1443 (www.ca.gov.sa) لتحديث البيانات ( أنقرهنا).
حساب المواطن استعلام| استعلام حساب المواطن برقم الهوية (أضغط هنا)
خطوات
تغيير حسابك البنكي في حساب المواطن، كيفية تأكيد الآيبان البنكي(أضغط هنا).
تحديث بيانات حساب المواطن في دقيقة عبر الجوال (أضغط هنا).
رقم حساب المواطن للشكاوي:
تنوعت طرق التواصل مع العملاء لتقديم شكوتهم، ووفر برنامج حساب المواطن أرقام للتواصل في حال الاستفسار عن أي شيء يخص الدعم المقدم ويكون موعد العمل من يوم الأحد حتى الخميس من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا.
رقم حساب المواطن المجاني:
- في حالة وجود شكوى يرى الاتصال على رقم الحساب المجاني الموحد: 19912.
- هناك طريقة أخرى يمكن التواصل بها، عبر خدمة صوتك مسموع بحساب المواطن، وذلك لتيسير عملية التواصل.
- هناك منافذ أخرى يمكن التواصل من عبرها، وهي بالدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.. أو الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن عبر تويتر.
الاعتراض وتسجيل شكوى في حال عدم نزول دعم حساب المواطن:
بحث الكثير عن وسائل تقديم شكاوي لعدم نزول الدعم او نقص الدعم او مشكلة في حساب المواطن او تقديم استفسار، وهو ما نوضحه بشكل بسيط خلال الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة حساب المواطن.
- الدخول على الصفحة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة حالة الدفعات.
- اختيار أيقونة تقديم الشكاوي.
الضغط على تقديم شكوى على الدفعة الحالية.
هناك أسباب تظهر الدفعة ناقصة أو صفر لأسباب من بينها، عدم الإفصاح عن مصدر الدخل الصحيح، وتجاوز الحد المانع، أو عدم أهلية التابع.
شروط الاستحقاق للاستفادة من حساب المواطن:
- يجب أن يكون المسجل سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون حامل لبطاقات التنقل.
- يُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية.
- يجب أن يكون المستفيد من الحساب مقيم بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.
- أن تتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة وفق معايير الاستحقاق وإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين.
- يجب أن لا يتواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو
السجون.
•موضوعات ذات صلة:-
حل مشكلة عدم الأهلية في حساب المواطن وطريقة تقديم اعتراض (أضغط هنا).
تسجيل حساب المواطن، شرح أسهل طريقة للتسجيل في حساب المواطن (أضغط هنا).
طريقة استعلام عن المقطوعة برقم الهوية وميعاد صرف المقطوعة (أضغط هنا).
طريقة تحديث بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي عبر الجوال (أضغط هنا).