مع إعلان برنامج حساب المواطن نتائج الأهلية للمستفيدين، وحال ظهور حالة الأهلية غير مؤهل، يمكن للمستفيد من برنامج حساب المواطن، تقديم اعتراض على نتيجة الاهلية خلال 3 أشهر، ويعوض المستفيد إذا تم قبول الاعتراض بأثر رجعي بحد اقصى 5 أشهر.
إقرأ أيضًا:-
طريقة الاستعلام والتحقق من الأهلية في حساب المواطن؟
خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن خطوة بخطوة شرح صور وفيديو
طريقة إضافة تابع في حساب المواطن بالجوال خطوة بخطوة | صور وفيديو
طريقة تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن
وطبقا لقانون برنامج حساب المواطن السعودي، اذا كان الاعتراض مرفوض يمكنك تقديم اعتراض مرة أخرى بعد التحقق من إشكالية سبب الرفض، إذا لم يتم الاعتراض خلال 3 أشهر يجب على المستفيد تقديم اعادة طلب على الاهلية، في حال كان رب الأسرة غير مؤهل لن يتم النظر في أهلية تابعيه.
أسباب عدم أهلية العائل في حساب المواطن:-
حدد برنامج حساب المواطن أسباب عدم أهلية العائل ورب الأسرة، وقبل تقديم الاعتراض عليك التأكد من إتباع الخطوات، أدناه لمعاجلة عدم استيفاء شروط الأهلية، ومن ثم رفع الاعتراض، وفي حال التأكد من تطابق الحالة الفعلية مع ما تم الإفصاح عنه في البوابة برجاء تحديث بيانات مع الجهة المختصة حسب سبب عدم الأهلية، ومن ثم رفع الاعتراض، ولمزيد من المعلومات أو المساعدة يرجى الاتصال على رقم 19912.
كيف أتقدم باعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن؟
• الدخول الى حسابك في برنامج حساب المواطن.
• تسجيل الدخول رقم الهوية وكلمة المرور والرمز المرئي
• تصل كلمة مرور مؤقتة في رسالة على جوالك قم بادخالها وانقر على تسجيل الدخول.
• من الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن قم بالدخول الى قائمة دراسة الأهلية.
• تظهر حالة الأهلية إما مؤهل أو غير مؤهل، ويظهر سبب عدم التأهيل.
• لتقديم اعتراض قم بالنقر على أيقونة تقديم اعتراض، وتحميل الوثائق المطلوبة، والتي كانت سبب عدم التأهيل، حال التأكيد من استيفائك جميع شروط التأهيل.
كيف أتابع حالة الاعتراض الذي قمت بتقديمه؟
• الذهاب الى الصفحة الرئيسية والضغط على أيقونة "دراسة الاهلية"
• يمكنك معرفة حالة طلب الاعتراض من خلال الدخول لاعتراضات الاهلية السابقة وقرارات الاعتراض كالتالي:
• جديد ( لم يتم التعامل معه حتى الان )
• تم القبول (تمكن المستفيد من الدخول في دورة الاهلية القادمة )
• تحت الدراسة (يعتبر الطلب تحت التحقق من قبل القسم المختص، وفي هذه الحالة لا يدخل المستفيد دورة الأهلية)
• الطلب مرفوض (بسبب اختلاف المعلومات المفصح عنها في البوابة مع المصادر أو المستند الذي قدم مرفوض لانتهاء تاريخ صلاحيته او المستند المقدم خاطئ)
كيف أتحقق من نتيجة الأهلية في حساب المواطن؟
عقب إتمام عملية التسجيل في برنامج حساب المواطن، وتعبئة طلب التسجيل كاملا، وتقديم المرفقات، يتم مراجعة طلبك، وتعلن منصة حساب المواطن نتيجة الأهلية، حال استيفاء كافة متطلبات وشروط التأهيل لحساب المواطن، تجد حالة الأهلية باللون الأخضر مؤهل، وحال عدم استيفاء المتطلبات، تجد حالة الأهلية غير مؤهل، وقد تجد حالة الأهلية قيد الدراسة أو تحت الفحص، وتعني أن الطلب قيد الإجراء والدراسة من البرنامج ونتيجة أهليتك لم تعلن بعد.
طريقة التحقق من الأهلية في حساب المواطن؟
ماذا تعني الأهلية؟
هي المعايير والشروط التي لابد من توفرها للمتقدم ليصبح مؤهلاً للاستفادة من البرنامج.
ما هي شروط الأهلية؟
• شروط الجنسية للمستفيد الرئيسي
• معيار الاقامة
• توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة
كيف أتحقق من نتيجة الأهلية؟
• الدخول الى حسابك في برنامج حساب المواطن.
• تسجيل الدخول رقم الهوية وكلمة المرور والرمز المرئي
• تصل كلمة مرور مؤقتة في رسالة على جوالك قم بادخالها وانقر على تسجيل الدخول.
• من الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن قم بالدخول الى قائمة دراسة الأهلية.
• من قائمة دراسة الأهلية يمكنك معرفة التالي:
o حالة الأهلية (مؤهل، غير مؤهل، لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا)
مؤهل: تنطبق عليك والتابعين ان وجدوا شروط الأهلية الثلاث (الجنسية، الإقامة، تطابق البيانات مع المصادر).
غير مؤهل: لا تنطبق عليك أو على التابعين ان وجدوا شروط الأهلية الثلاث (الجنسية، الإقامة، تطابق البيانات مع المصادر).
لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا: تظهر للحالة الاتية:
لم يكتمل طلب التسجيل للمستفيد قبل اخر موعد للتسجيل من كل شهر.