(سكك حديد مصر مواعيد قطارات ٢٠٢١،سكك حديد مصر اسعار التذاكر ٢٠٢١ )طريقة حجز تذاكر القطار من النت | خدمات حجز تذاكر القطارات بالموبايل(تطبيق حجز تذاكر القطارات)، أعلنت هيئة السكك الحديديو عن إطلاق تطبيق حجز تذاكر القطارات(قطارات مصر : حجز واستعلام apk)، حيث يتيح للمواطنين حجز تذاكر القطارات عن طريق النت، وكافة خدمات حجز تذاكر القطارات بالموبايل، عبر تحميل برنامج حجز تذاكر القطارات على الموبايل.
طريقة حجز تذاكر السكة الحديد
كما تتيح هيئة سكك حديد مصر خدمة حجز التذاكر الكترونيا عبر الموقع الالكتروني سكك حديد مصر(https://enr.gov.eg/ticketing)، وتتيح هذه الخدمة حجز تذاكر السفر للهيئة القومية لسكك حديد مصر للقطارات مكيفة الهواء الدرجة الأولى والدرجة الثانية فقط , حيث يمكن للمستخدمين دفع رسوم التذاكر إلكترونيا باستخدام بطاقات الائتمان:-
طريقة تسجيل مستخدم جديد بموقع سكك حديد مصر
• التوجه لمحرك بحث جوجل وكتابة سكك حديد مصر والنقر على أول نتيجة بحث للدخول لموقع سكك حديد مصر.
• التوجه ليسار الموقع والنقر على أيقونة تسجيل.
• تفتح صفحة تسجيل مستخدم جديد يطلب منك ادخال البيانات التالية لانشاء حساب على الموقع لتتمكن من حجز تذكار القطارات:-
*ملحوظة:-
(كلمة المرور يجب ان تكون ما بين 8 الى 16 رمز, بدون مسافات-اسم دخول المستخدم وكلمة المرور يجب ألا يتشابهان)
• قم بإدخال البيانات المطلوبة وتشمل:-
معلومات الحساب:
اسم المستخدم* (يجب إدخال أسم مستخدم باللغة الانجليزية من مقطعين الأسم الأو والثاني)
•المعلومات الشخصية:
قم بادخال المعلومات التالية:-
الاسم الاول* الاسم الاوسط
الاسم الاخير* اختيار النوع*
الجنسية*
نوع إثبات الشخصية*
رقم إثبات الشخصية*
كلمة المرور* إعادة كلمة المرور*
الوظيفة
تاريخ الميلاد
معلومات الاتصال
التليفون التليفون المحمول
البريد الإلكتروني* اعادة البريد الاكترونى*
العنوان
صورة التأكد*
النقر على أيقونة موافق على الشروط و الاحكام
• النقر على أيقونة إنشاء حساب
•تظهر رسالة تم انشاء حساب جديد على الموقع، توجه لبدء تسجيل الدخول بادخال اسم المستخدم وكلمة المرور لبدء عملية الاستعلام عن التذاكر وحجز التذاكر وطباعتها.
طريقة حجز تذاكر السكة الحديد عبر موقع سكك حديد مصر
- الدخول الى النظام : بادخال اسم المستخدم و كلمة المرور
- إنشاء حجز (يجب الموافقة علي الشروط و الأحكام).
- اختيار محطة القيام و محطة الوصول و وتاريخ السفر
- يقوم المستخدم باختيار عدد المقاعد والدرجة والنقر على التالي بعد ادخال كافة البيانات.
- يظهر مدى وجود قطارات متاحة في التاريخ المحدد والدرجة المطلوبة، ويظهر أرقام ومواعيد القطارات المتاحة حسب بيانات الادخال المواعيد وسعر التذكرة.
- تيقوم باختيار القطار الذي ترغب في الحجز فيه، والنقر على التالي.
- ادخال بيانات الراكب الأسم رباعي والرقم القومي والجنسية وتاريخ الميلاد.
- يمكن إضافة المرافقون حتى 4 أشخاص وإضافة بياناتهم حال الرغبة في حجز أكثر من تذكرة، بعدها يتم النقر على التالي.
- تفتح صفحة تخصيص الحجز ويظهر امامك رقم الحجز وتاريخ السفر ورقم القطار وسعر التذكرة ومحطة الوصول، لاتمام عملية الحجز قم بالنقر على أيقونة الدفع.
- تفتح سفحة تحديد وسيلة الدفع فيزا أو ماستر كارد، وبعدها إدخال بيانات الدفع المطلوبة فى شاشة الدفع بالبنك، رقم البطاقة ورمز الأمان والنقر على دفع أو pa، بعدها تظهر بيانات التذكر تم حجز التذكرة بنجاح ويمكن طباعتها او قصها كصورة وطباعتها او اضافتها للموبايل لاظهارها للكمسري في القطار عند طلبها.
- يقوم النظام بعرض بيانات الحجز , ويمكن طباعة البيانات كما يتم ارسالها للبريد الالكترونى للمستخدم
- فى موعد الرحلة, يتوجه المستخدم للمقعد المحدد حسب القطار و العربة ورقم المقعد فى بيانات الحجز , ويقوم المستخدم بعرض بيانات الحجز للمختص فى القطار عند الطلب.
طريقة حجز تذاكر القطار من النت
خدمات حجز تذاكر القطارات بالموبايل(تطبيق حجز تذاكر القطارات)
أتاحت هيئة السكة الحديد تطبيق خاصً على المتجر الإلكتروني جوجل بلاي لحجز تذاكر القطارات بجميع المحافظات، ويتم تحميل التطبيق عبر المتجر الإلكتروني المتاح بإسم "قطارات مصر.. حجز واستعلا".
ويمكن حجز تذاكر السكة الحديد عبر تطبيق (قطارات مصر : حجز واستعلام apk)، كالتالي:
1- حمل التطبيق من متجر Play store وهو متاح باسم قطارات مصر حجز واستعلام، ثم قم بتسجيل الدخول، وتسجيل مستخدم جديد بادخال رقم الموبايل والبريد الالكتروني.
2- لبدء عملية حجز او الاستعلام عن القطارات أو عن المقاعد المتاحة للحجز، أضغط على التطبيق لفتحه، قم باختيار أيقونة الحجز أو الاستعلام، أذا كنت تريد الحجز قم بالنقر على أيقونة حجز.
3- يحليك التطبيق لصفحة الشروط والاحكام قم بالنقر والموافقة عليها.
5- حدد بيانات الحجز، كمحطتي القيام والوصول وتاريخ السفر وكذلك الدرجة وعدد المقاعد، حيث يتاح 4 تذاكر لكل بطاقة رقم قومي، وبعدها قم بالنقر على أيقونة بحث.
6- تظهر القطارات المتاحة للحجز والسعر وعدد المقاعد أختر القطار الذي ترغب في الحجز فيه.
7- قم بإدخال أسماء المسافرين والرقم القومي.
8- اختر المقاعد، ثم ادخل بيانات سداد قيمة التذاكر،رقم البطاقة الائتمانية ورمز الأمان والنقر على دفع أو PAY
•بعد نجاح عملية السداد، يظهر للراكب بيانات الحجز، وبالضغط على المقعد تظهر التذكرة التي تتيح له السفر، حيث يمكنه الاحتفاظ بها على الموبايل،كما ترسل بيانات الحجز على البريد الالكتروني.
• التواصل مع سكك حديد مصر للشكاوي أو الاستعلام:-
البريد الإلكترونى: support@enr.gov.eg
للشكاوى و الإقتراحات عن خدمة الحجز بالإنترنت يرجى التواصل واتساب: 01095444407
خدمه العملاء يرجى الإتصال: 25753555 موبايل : 01274422925
العلاقات العامة يرجى الإتصال : 25774697
لإستقبال الشكاوي عن طريق الفاكس : 25774295